Preču atgriešana un garantija
Mēs vēlamies, lai iepirkšanās 842.LV būtu ērta un droša. Ja saņemtā prece neatbilst Jūsu vēlmēm vai tai ir konstatēts defekts, lūdzu, sazinieties ar mums, lai vienotos par tālāko rīcību.
PRECES ATGRIEŠANA
Parērētājam ir tiesības atteikties no distances līguma likumā noteiktajā kārtībā.
Lai uzsāktu preces atgriešanu, lūdzu, vispirms sazinieties ar 842.LV pa e - pastu vai tālruni un norādiet pasūtījuma numuru, kā arī atgriešanas iemeslu, ja tas attiecas uz preces defektu vai neatbilstību.
Preci iespējams nosūtīt atpakaļ, izmantojot:
- DPD pakomātu
- Latvijas Pasta pakomātu
Atgriešanas nosūtīšanas kārtību un nepieciešamo informāciju mēs Jums paziņosim pēc sazināšanās.
SVARĪGI!
Lūdzu, pirms preces nosūtīšanas atpakaļ obligāti sazinieties ar 842.LV. Neizziņota sūtījuma nosūtīšana var radīt aizkavēšanos tā apstrādē.
Precei jābūt pienācīgi iepakotai, lai transportēšanas laikā tā netiktu bojāta.
GARANTIJA UN PRECES DEFEKTI
Ja precei tiek konstatēts defekts vai tā neatbilst pasūtījumam, lūdzu, pēc iespējas ātrāk sazinieties ar mums.
Izvērtēšanas laikā var būt nepieciešams iesniegt:
- Pasūtījuma numuru
- Preces iegādes informāciju
- Defekta aprakstu
- Fotogrāfijas vai video, kas palīdz novērtēt problēmu
Garantijas gadījumā preces risinājums tiek izvērtēts atbilstoši piemērojamiem Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem un konkrētās preces garantijas nosacījumiem.
NAUDAS ATMAKSA
Ja atbilstoši normatīvajiem aktiem pienākas naudas atmaksa, tā tiek veikta pēc atgrieztās preces saņemšanas un nepieciešamās pārbaudes.
Nauda tiek atmaksāta uz maksājuma veikšanai izmantoto kontu vai citā ar klientu saskaņotā veidā, ja to pieļauj piemērojamie noteikumi.